Os 10 minutos antes da reunião com quem você viu uma vez

Amanhã às 10 tem uma reunião com o Otávio. Vocês se viram uma vez, em junho, no intervalo de um painel sobre abrir operação em outra cidade. Ele cuida da operação de uma distribuidora e perguntou como você montou o time quando abriu a segunda praça. Trocaram contato. Semana passada ele escreveu pedindo meia hora. Na agenda está só "Reunião com Otávio".

Você tem dez minutos antes de entrar. A tentação é usar esse tempo para revisar a sua apresentação ou ensaiar a resposta para "então, o que vocês fazem?". Só que essa reunião não foi marcada por causa da sua apresentação. Foi marcada por causa daquela conversa de junho.

Minuto 1 a 4: o que você sabe de verdade

Antes de pensar no que dizer, junte o que você já tem. Três perguntas bastam:

• Onde vocês se conheceram e em que contexto.
• O que ele perguntou ou contou. Não o cargo dele: o problema que ele tinha na mão.
• O que ficou no ar. Uma ideia que você prometeu mandar, um nome que você ia indicar, uma dúvida que ninguém respondeu.

No caso do Otávio: painel em junho, ele estava pensando em abrir Recife e não sabia se começava com gente contratada lá ou mandando alguém de casa. Você disse que ia contar como foi a sua experiência com isso e não contou.

Se isso cabe em três linhas, você já sabe mais do que parecia.

Minuto 5 a 7: por que ele marcou

Faça uma hipótese simples. Quase sempre a pessoa voltou por causa do que falou da última vez, não por causa do que você vende. Talvez Recife tenha andado e ele queira comparar. Talvez tenha travado. Talvez a dúvida tenha mudado.

Você não precisa acertar. A hipótese serve para você entrar ouvindo a coisa certa, e não esperando a deixa para falar de você.

Minuto 8 a 9: uma pergunta para abrir

Uma só, e ligada ao que ele disse:

"Em junho você estava decidindo como abrir Recife. Isso andou?"

Essa pergunta faz duas coisas. Mostra que você lembrou de algo que importava para ele. E devolve a conversa para o ponto onde ela parou, sem os primeiros cinco minutos de "e aí, tudo certo?".

Se você ficou devendo alguma coisa, diga logo depois: "Eu fiquei de te contar como foi a nossa segunda cidade e não contei. Posso fazer isso agora, se ajudar."

Minuto 10: o que deixar de fora

Não abra a apresentação. Não decore números. Não tente adivinhar a vida inteira da pessoa pesquisando tudo o que ela já fez. Isso ocupa os dez minutos e não deixa você mais perto do que ela veio conversar.

Se você não lembra quase nada

Acontece. Uma conversa de quinze minutos no intervalo de um evento some rápido. Nesse caso, não invente uma lembrança. Diga o que você tem:

"A gente se falou rapidinho naquele painel em junho. Lembro que era sobre abrir em outra cidade, mas não do resto. Me conta o que te fez marcar essa conversa?"

Isso é melhor do que chegar fingindo intimidade. E ainda leva a conversa para o que importa: o motivo dele.

---

Os dez minutos antes não servem para chegar com algo pronto para dizer. Servem para chegar sabendo quem é a pessoa e o que ficou aberto entre vocês.

Se você quer que esse contexto já esteja à mão quando a reunião aparecer na agenda, Começar no Pertto.